Refund and Returns Policy

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. 1. 1. Aceptación de los Términos y Condiciones: Al realizar una compra en nuestro negocio de accesorios para mujer, Revelry, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer detenidamente esta información antes de realizar tu compra.
      2. Información del Producto: Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y fotografías de alta calidad de nuestros accesorios. Sin embargo, ten en cuenta que los colores y tamaños pueden variar ligeramente debido a las diferencias en la visualización de dispositivos. Además, algunos accesorios pueden contener elementos decorativos únicos que los hacen especiales y distintos a otros productos similares.
      3. Precios y Pagos: Todos los precios se muestran en la moneda local y no incluyen impuestos, aranceles u otros cargos adicionales, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento, pero nos comprometemos a respetar el precio acordado en el momento de la compra. Los pagos se deben realizar utilizando los métodos de pago especificados durante el proceso de compra.
      4. Envío y Entrega: Nos encargaremos de enviar los productos a la dirección de entrega proporcionada durante el proceso de compra. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no nos hacemos responsables de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente al momento de la entrega.
      5. Política de Devoluciones: Consulta nuestra política de devoluciones separada para obtener información detallada sobre los procedimientos y condiciones de devolución. Nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con nuestros productos y ofrecemos opciones de devolución o cambio, sujeto a ciertas condiciones.
      6. Propiedad Intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor y marcas registradas, relacionados con nuestros productos y marca, son propiedad exclusiva de Revelry.
      7. Uso Responsable: Nuestros accesorios están destinados a su uso personal y no deben ser revendidos o utilizados con fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
      8. Nuestra politica de descuento es variable, podremos cambiar o modificar descuentos, por lo tanto es importante por parte del comprador verificar antes de realizar la compra, si el precio ha cambiado y ha realizado la compra no tendrá ningun cobro adicional.
      9. Limitación de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial o especial que surja de la compra o uso de nuestros accesorios.
      10. Modificaciones de los Términos y Condiciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será efectiva a partir de su publicación en nuestro sitio web.

Valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindarles la mejor experiencia de compra posible. A continuación, se presentan nuestras políticas de devolución para garantizar tu tranquilidad:

1. 1. Condiciones de devolución: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original. Asegúrate de incluir todos los accesorios, certificados y documentación proporcionados. Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si no se cumplen estas condiciones.

1. 1. Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente y proporciona los detalles de tu compra. Te proporcionaremos las instrucciones específicas para el envío de la devolución. Recuerda que los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, a menos que el artículo presente defectos de fabricación.

1. 1. Inspección y reembolso: Una vez que recibamos la devolución, realizaremos una inspección para verificar que el artículo cumpla con nuestras condiciones de devolución. Si todo está en orden, procesaremos el reembolso en un plazo razonable. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.

1. 1. Artículos personalizados: Ten en cuenta que los artículos personalizados, como grabados especiales o diseños personalizados, no son elegibles para devoluciones a menos que presenten defectos de fabricación.

Nos esforzamos por brindar un servicio al cliente excepcional y resolver cualquier problema de manera justa y rápida. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno.